Программа ориентирована на повышение квалификации профессионалов, осуществляющих контактную работу с детьми в образовательных учреждениях, и развитию умений, позволяющим оказывать своевременную психологическую помощь учащимся и членам их семей при возникновении у ребенка личностных трудностей и взаимодействии с родителями и сверстниками. В особенности в такой помощи нуждаются дети, у которых отмечается проблемное поведение, которое может влиять на качество усвоения получаемых знаний не только самим ребенком с поведенческими трудностями, но и другими детьми в классе, а также может является индикатором начала разного рода психологических проблем: от возрастных кризисов, сложных взаимоотношений в школе и дома до отклонений в развитии